コラム
2025年10月6日
人手不足が深刻化し、毎日の業務に追われていませんか？
「人手が足りず、毎日残業ばかり」「採用してもすぐに辞めてしまう」など、人材の活用や採用難に頭を抱える企業は少なくありません。しかし、全てを人員で補う必要はないのです。実は、専門的なITスキルがなくても、パソコン上の定型業務を自動化することで人手不足を大きく解消できます。その鍵となるのが「ノーコードRPA」。経理処理やデータ入力、請求書作成など、PCで行う定常業務を任せれば、現場の人材のリソースを大幅に削減することが可能です。
本記事では、IT人材を確保できなくても実践できる、ノーコードRPAを活用した解決策をご紹介します。PCに自信のない方でも、この記事を通じて自動化のイメージがつくはずです。
現代の日本で深刻な問題となっているのが、人手不足。
ここでは、中小企業に大打撃を与える人手不足の現状と、今までの採用だけでは解決が難しいという点を解説していきます。
少子高齢化が進む日本では、生産年齢人口が年々減少しています。国立社会保障・人口問題研究所の推計によると、2050年には約5,275万人となり、2021年からおよそ29％も減少する見込みです。こうした背景から、多くの中小企業は慢性的な人手不足に直面することになるでしょう。
人材不足が続くことで、企業には次のような悪影響が及ぶ可能性があります。
このように、人手不足は単なる労働力の欠如にとどまらず、企業全体の競争力を損なう深刻な課題といえます。
引用：総務省 | 令和4年版 情報通信白書 | 生産年齢人口の減少
日本の有効求人倍率は直近でも1.25〜1.30倍前後で推移しており、依然として“売り手市場”が続いています。そのため、求職者にとって選択肢が多い一方で、企業側は人材を確保しにくい状況が常態化しています。
特に中小企業は、大企業に比べて知名度や待遇面、教育体制などで相対的に不利な立場で、求人を出しても応募が集まりにくい傾向があります。結果として、人材確保の競争では苦戦を強いられることが少なくありません。
こうした背景から、これまでのように「人を増やせば解決する」という発想だけでは限界があります。
人手不足を解消するには、一つの方法だけでは不十分です。
ここでは、中小企業を含め多くの企業で実践可能な5つの解決策を整理しました。これらを総合的に組み合わせることで、持続的に人材不足を乗り越える道筋が見えてきます。
正社員に限らず、多様な人材を積極的に登用することは有効な手段です。
時短勤務やフレックスタイム、リモートワークなど柔軟な働き方を導入すれば、これまでフルタイム勤務が難しかった子育て中、介護中の方々女性やシニア層の活躍を促すことができ、結果として、人材不足の解消につながる可能性が高まります。
新しい人材を採用するだけでなく、現在働いている従業員が長く働き続けられる環境づくりも欠かせません。働きがいを高める仕組みや適切な評価制度を整えることで、離職率を下げ、社員のエンゲージメント向上につながります。
さらに、ワークライフバランスの充実を支援することで、社員が安心して働ける基盤を築けるでしょう。
経理や総務など、直接の収益に結びつかないノンコア業務は外部に委託するのも一つの選択肢です。
アウトソーシング（外部委託）を取り入れることで、社内リソースを新規事業や顧客対応といったコア業務に集中させることができ、生産性向上や事業拡大のチャンスを広げられます。
採用活動の面では、採用戦略を根本から見直すことも重要です。
リファラル採用やSNSを活用した情報発信など、新しい採用チャネルを取り入れれば、これまで接点のなかった層の求職者と出会える可能性が高まります。従来の求人媒体だけに頼らないようにすれば、人材確保の幅が大きく広がり、成果を上げやすくなります。
人材の採用や多様な人材の活用に目を向けるのも有効ですが、成果が出るまでにはどうしても時間がかかってしまいます。
そこで注目すべきなのが、業務の「自動化」です。業務プロセスそのものを見直す自動化は、即効性があり、かつ根本的な人手不足解消につながります。とくにノーコードRPAなどのITツールを導入すれば、専門知識がなくても定型業務を自動化・効率化が可能です。
ここから先のセクションでは、この「自動化」についてさらに詳しく解説していきます。
業務の自動化に取り組もうとしても、多くの中小企業で立ちはだかるのが「IT人材不足」という壁です。専門知識を持つ人材がいなければ実現できないと感じている経営者も少なくありません。
ここでは、その課題を「ノーコードRPA」という視点から解決する方法を解説します。
「自動化やDXは導入コストが高いのでは？」「ITの専門知識がなければ無理なのでは？」と思う方もいるのではないでしょうか。
実際に、多くの中小企業では専任のIT担当者がいないため、自社での自動化を諦めてしまうケースが目立ちます。結果として、人手不足の負担を解消できずにいるのが現状です。
実は、ITの専門家がいなくても業務の自動化は可能です。ノーコードRPAを活用すれば、難しいプログラミング知識がなくてもPC業務を効率化し、ミス削減や作業時間の短縮を実現できます。
RPAとは？ロボットがPC作業を代行する仕組み
RPAとは、PC上の定型業務を自動化するツールです。人間がマウスやキーボードで行う操作をそのまま真似し、正確に繰り返してくれます。まるで「PCの中にいる働き者のロボット」のように、経理処理やデータ入力などを代行し、作業効率と正確性を大幅に高めます。
なぜ「ノーコード」がIT人材不足の解決策になるのか
「ノーコード」とは、プログラミングを一切必要としない仕組みです。普段どおりの業務をロボットに「やってみせる」だけで、作業手順を記録し、自動化できます。
IT担当者がいない中小企業でもスムーズに自動化を導入し、人手不足という大きな課題も乗り越えられます。
ここからは、実際にノーコードRPAツール「Coopel」でどのように業務自動化を始められるかを解説します。3つのステップを踏むだけで、誰でもすぐに業務を効率化できるようになります。
自動化に取り組む際は、はじめに自動化する対象の業務を決めましょう。
自動化に適しているのは、以下の3つの特徴を持つ業務です。
１．ルールが決まっている業務
同じ手順を繰り返すルーチンワーク（例：決算処理、伝票入力）。
２．毎月・毎週発生する業務
定期的に発生する請求処理や入金確認など。
３．PCだけで完結する業務
他システムとの大規模連携が不要なもの。
具体例：
Coopelでは、実際に人間が行う作業を一度だけ実行します。するとその手順をロボットが記録し、繰り返し再現してくれます。
また、ドラッグ＆ドロップで作業手順を組み立てることも可能です。プログラミング不要で誰でも扱えるのが大きな魅力です。
手順を記録したら、あとは「実行」ボタンを押すだけ。ロボットが記録した作業を自動で繰り返し、従来手間のかかっていた作業を大幅に短縮できます。
単純作業をRPAに任せることで、従業員はより付加価値の高い業務に集中できます。結果として、人手不足の解消だけでなく、業務の質そのものを高める効果も期待できるでしょう。
実際の現場では、ノーコードRPAがどのように活用されているのでしょうか。
ここでは、Coopelを導入して人手不足を解消した中小企業の事例を、課題・解決策・成果の流れでご紹介します。
課題：ECサイトの受注データを、毎日数時間かけて基幹システムに手入力していました。作業量が膨大なうえ、ヒューマンエラーも発生していました。
解決策：Coopelを導入し、受注データが記載されたCSVファイルを自動でシステムにインポートするロボットを構築しました。
成果：担当者の作業時間をほぼゼロにできました。空いた時間を顧客対応や新商品の企画といったコア業務に充てられるようになりました。
課題：営業担当者が毎日複数の業界ニュースサイトを巡回し、情報をコピー＆ペーストしてExcelにまとめる作業を行っていました。非効率で時間がかかることが課題でした。
解決策：Coopelを導入し、決まったWebサイトを自動で巡回。必要な情報だけを抽出してExcelにまとめるロボットを作成しました。
成果：最新の業界動向リストが自動作成されるようになり、営業担当者は毎朝のリスト作成業務から解放。本来の注力業務である顧客アプローチに専念できるようになりました。
この記事では、人手不足に直面する中小企業に向けて、ノーコードRPA「Coopel」の活用方法とその利便性を紹介しました。
人手不足は深刻な課題ですが、同時に業務の非効率を見直すチャンスでもあります。
自動化はもはや大企業やIT専門家だけのものではなく、Coopelのようなツールを活用すれば、誰でもその恩恵を受けられます。
「簡単そうに感じるけれど、本当に自分にできるのかな？」と不安に思う方こそ、ぜひCoopelを試してみてください！
30日間の無料トライアルには、以下のメリットがあります。
まずは気軽に、自動化への第一歩を踏み出してみましょう。
