Coopelプライバシーポリシー

外部送信規律に係る通知・公表

お客様が弊社の以下のサービスを利用されるにあたり、通信端末内の以下の情報を外部送信いたします。

Coopel 公式サイト

  • 送信先の情報取扱者
    Google LLC(Google Analytics)
  • 送信される利用者に関する情報
    固有デバイス識別子、IPアドレス、地域設定、言語設定、端末モデル名、OS・OSバージョン、サイト内操作履歴
  • 情報の利用目的
    利用分析のため

Coopel Webアプリケーション

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    Google LLC(Google Analytics)
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    固有デバイス識別子、IPアドレス、地域設定、言語設定、端末モデル名、OS・OSバージョン、サイト内操作履歴
  • 情報の利用目的
    利用分析のため

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    Google LLC(Google Tag Manager)
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    メールアドレスのドメイン部分、端末内で生成したuuid、契約中のプラン種別
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    Google Analyticsでの利用のため

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    Appcues, Inc.(appcues)
  • 送信される利用者に関する情報
    端末内で生成したuuid、お客様作成日時、お客様作成日時から現在の日数、職種、メールアドレスのドメイン部分、最終アクセス日時、契約中のプラン種別
  • 情報の利用目的
    チュートリアル表示のため、トラフィック分析のため

  • 送信先の情報取扱者
    HubSpot, Inc.,(Hubspot)
  • 送信される利用者に関する情報
    アカウントのメールアドレス、閲覧中のURL
  • 情報の利用目的
    お問合せ対応、営業文脈でのお客様の動向確認のため

  • 送信先の情報取扱者
    Datadog, Inc.,(Datadog)
  • 送信される利用者に関する情報
    端末内で生成されたnanoid、コンソールのログ、お客様のセッションデータ
  • 情報の利用目的
    アクセスログ・エラーログの収集・分析、セッションリプレイによるお客様のエラー確認等サポート業務のため

なお、本通知・公表に定めの無い事項の詳細はDeNAプライバシーポリシーをご参照ください。

プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集について

個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)を指します。

当社(株式会社ディー・エヌ・エー 所在地:〒150-140 東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア)は、個人情報を収集することがあります。当社は、個人情報の利用目的を公表します。

2. 個人情報の利用目的について

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。

  • 当社の商品またはサービスの提供、案内のため
  • 料金請求、課金計算のため
  • 本人確認、認証サービスのため
  • アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
  • アンケートの実施のため
  • 懸賞、キャンペーンの実施のため
  • アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
  • 決済サービス、物流サービスの提供のため
  • 新サービス、新機能の開発のため
  • システムの維持、不具合対応のため
  • 会員記述情報の掲載のため
  • その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

3. 個人情報の提供について

当社は、以下に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。

  • 本人の同意がある場合
  • 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
  • 保険金請求のために保険会社に開示する場合
  • 当社に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
  • 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
  • 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
  • 当社の権利行使に必要な場合
  • 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  • 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
  • その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合

4. リンク先等の個人情報の取扱いについて

当社運営サイト上やメールマガジンにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。

外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

5.個人情報を保護するための体制について

当社では、個人情報管理委員会が個人情報の取扱いに関する方針を決定し、運用状況を確認しています。更に、個人情報を管理する責任部門に個人情報管理統括責任者を配置し、その者が個人情報の適切な管理を指導しています。また、従業員入社時に、個人情報保護に関する研修を行っています。

6.Google Analyticsの利用について

当社は、お客様によるサービスの利用状況の把握及びサービスの品質向上のために、Google Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、当社が発行するクッキー(Cookie)を利用して、特定の個人を識別出来ない情報を収集することにより、お客様によるサービスの利用状況を分析します。Google Analytics でデータが収集・処理される仕組みの詳細については、以下のサイトをご確認ください。

Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用:

Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご確認ください。

Google Analyticsの利用規約:

Googleのプライバシーポリシー:

7.Google APIとの連携について

Google社が提供するGoogle APIと当社サービスが連携する場合であって当社が取得する情報を使用または転送を行うときは、Limited Use requirementsを含むGoogle API Services User Data Policy に準拠するものとします。

8.プライバシーポリシーの更新について

当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。
プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で告知します。

本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。