2025年11月20日

3人月分以上の業務負担削減を実現！コールセンター業務のCoopel活用例をご紹介

Coopelユーザーのみなさま
いつもCoopelをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

導入事例紹介ページに新たに事例を追加いたしました。

今回お話を伺ったのは、コールセンター業務をはじめとする業務代行サービスやEコマース運営に関するコンサルティングを提供している、株式会社キャトル・ペンシー様です。

コールセンターの処理ミス漏れ確認など、人にとって負担の大きい作業をRPAで自動化することで、3人月分以上の業務負担を削減されています。

また、

といった、RPA導入による本質的なメリットについても詳しく語っていただきました。

ぜひご一読ください！